某市市中心的双子大厦,有着姣好面庞却冷淡苛刻的房地产销售主管应佳(刘青 饰)边打电话便走进电梯。这时一通电话打了进来,刚刚还是甜美笑容的她在得知对方身份后马上变了一副嘴脸,冷冰冰地拒绝了对方。就在此时,电梯忽然激烈颤抖,操作电路板上的数字陷入纷乱状况。随着巨大的轰鸣,应佳的电梯直直坠落了下去。原来双子大厦不知因为何故倒塌,一切陷入纷乱。当应佳醒来时,发现自己被困在变形的电梯间内,她好不容易找到受损的工作电话,尝试打电话求援。而在求援的过程中,她忽然想不起自己究竟是谁。根据接听电话的人提供的线索,她些许拼凑出关于自己的信息。 与此同时,废墟邻近似乎有什么恐怖的怪兽在接近……